cb77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cb77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের ("সাইট", "প্ল্যাটফর্ম", "সেবা") ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। এই শর্তগুলো আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং cb77 এর ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে।

cb77 সাইটে একাউন্ট তৈরি, নিবন্ধন, লগইন, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২.১ ন্যূনতম বয়স

cb77 তে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এটি বাংলাদেশের আইনি বয়স সীমা মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। আমরা নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী) গেমিং কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

২.২ বয়স যাচাইকরণ

cb77 যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি আইডি দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার একাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন আটকানো হতে পারে।

২.৩ ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা

cb77 মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি এমন কোনো অঞ্চল বা দেশে থাকেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, তাহলে আপনি cb77 ব্যবহার করতে পারবেন না। স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।

৩.১ একাউন্ট তৈরি

cb77 তে একাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর প্রাধান্য পাবে)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
• বাসস্থানের ঠিকানা

৩.২ একাউন্ট প্রতি ব্যক্তি নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাসস্থান, ইমেইল, আইপি অ্যাড্রেস বা কম্পিউটার/মোবাইল ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক একাউন্ট সনাক্ত হলে সব একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব জমা ও জয়ের টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.৩ একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার একাউন্ট থেকে সংঘটিত সব কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় করার জোরালো পরামর্শ দিই।

৩.৪ তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা) অবিলম্বে আপনার একাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। পুরাতন বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য cb77 দায়ী থাকবে না।

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

cb77 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ প্রধান ব্যাংকসমূহ
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

৪.২ জমার নিয়ম

ন্যূনতম জমা পরিমাণ ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ জমা সীমা পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে। জমার টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়। যদি কোনো বিলম্ব হয়, তাহলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং তারপর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলন নীতি

cb77 থেকে টাকা উত্তোলন করতে আপনার একাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে (KYC সম্পন্ন)। ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ১০০০ টাকা। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। প্রথম উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৪ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস দিয়ে জমা করা টাকা উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত জমার পরিমাণের ৩-৫ গুণ) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ বোনাসের ধরন

cb77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে: ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, রেফারেল বোনাস, লয়্যালটি রিওয়ার্ড এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্ত থাকে।

৫.২ বোনাস গ্রহণ

বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ম্যানুয়ালি অপ্ট-ইন করে গ্রহণ করা যায়। একবার বোনাস সক্রিয় হলে, আপনাকে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। আপনি যদি বোনাস ছাড়াই জমা করতে চান, তাহলে জমার সময় বোনাস অপশন বন্ধ করুন।

৫.৩ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস এবং বোনাস দিয়ে জেতা টাকা উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরের জন্য নির্দিষ্ট সংখ্যক বাজি ধরতে হয়। উদাহরণ: ১০০০ টাকা বোনাস যদি ৫x ওয়েজারিং থাকে, তাহলে ৫০০০ টাকা বাজি ধরার পর উত্তোলন সম্ভব।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (একাধিক একাউন্ট দিয়ে একই বোনাস ক্লেইম করা, কম-রিস্ক বেটিং প্যাটার্ন, সিন্ডিকেট বেটিং, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল, জয় বাজেয়াপ্ত এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫.৫ মেয়াদ উত্তীর্ণতা

সব বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস দিয়ে জেতা টাকা বাতিল হয়ে যাবে।

৬.১ ফেয়ার প্লে

cb77 তে সব গেম Random Number Generator (RNG) এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি এবং কোনো ম্যানিপুলেশন করি না। সব গেম ফলাফল নিরপেক্ষ এবং এলোমেলো।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা আলাদা। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং টেবিল গেম প্রতিটির নিজস্ব লিমিট আছে যা গেমের বিবরণে দেওয়া থাকে।

৬.৩ বেট গ্রহণ ও বাতিলকরণ

cb77 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্পষ্ট ভুল (ভুল অডস, টেকনিক্যাল এরর) থাকলে সেই বেট বাতিল করা হতে পারে। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করার সময় ম্যাচ স্থগিত, বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করা হবে। সাধারণত টস হওয়ার আগে ম্যাচ বাতিল হলে সব বেট রিফান্ড করা হয়। নির্দিষ্ট ওভার সম্পন্ন না হলে বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য।

৬.৫ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কখনো কখনো অডস পরিবর্তন হয়ে যেতে পারে। আমরা বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডস গ্রহণ করি।

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

cb77 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে। গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আপনি নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে খেলুন। আমরা ২১+ বয়সের নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলি এবং নাবালকদের একাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করি।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের (১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস বা স্থায়ী) জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে পারেন। এই সময়কালে আপনার একাউন্ট লক থাকবে এবং লগইন বা জমা করতে পারবেন না।

৭.৩ ডিপোজিট লিমিট

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন যাতে আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে থাকে। একবার লিমিট সেট করলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাড়ানো যাবে না।

৭.৪ টাইম-আউট

আপনি ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ১ সপ্তাহের জন্য টাইম-আউট নিতে পারেন। এই সময়ে আপনার একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং আপনি লগইন করতে পারবেন না। মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।

৭.৫ সাহায্য পান

আপনি যদি গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করেন বা সাহায্য প্রয়োজন মনে করেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে যথাযথ পরামর্শ এবং রিসোর্স প্রদান করব।

৮.১ cb77 এর স্থগিতকরণ অধিকার

cb77 যেকোনো সময় যেকোনো একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি:

• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন
• একাধিক একাউন্ট সনাক্ত হয়
• মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করেন
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকেন
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করেন
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদাচরণ করেন
• নাবালক বলে প্রমাণিত হন

৮.২ ব্যবহারকারীর সমাপ্তি অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একাউন্ট বন্ধ করার আগে সব পেন্ডিং বেট সম্পন্ন করুন এবং সব টাকা উত্তোলন করুন। একাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠান।

৮.৩ স্থগিতকরণের সময় ব্যালেন্স

যদি আপনার একাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়, তাহলে cb77 আপনার ব্যালেন্স, জমা, জয় এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। বৈধ কারণে স্থগিতকরণে অবশিষ্ট ব্যালেন্স রিফান্ড করা হতে পারে।

৮.৪ নিষ্ক্রিয় একাউন্ট

যদি আপনার একাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে (কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকে), তাহলে cb77 একাউন্টটি স্থগিত করতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.১ কপিরাইট

cb77 ওয়েবসাইটে থাকা সব কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ভিডিও, সফটওয়্যার কোড এবং ডাটাবেস — cb77 এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯.২ ট্রেডমার্ক

cb77 নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট সব মার্ক নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। এগুলো cb77 এর লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯.৩ গেম প্রোভাইডার সম্পত্তি

cb77 তে উপলব্ধ গেমগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই গেমগুলোর কোনো অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন নিষিদ্ধ।

৯.৪ ব্যবহারের সীমা

আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে cb77 ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, পাবলিক প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০.১ সেবা প্রদান

cb77 "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা সেবার নিরবচ্ছিন্নতা, নিরাপত্তা, ভুল-মুক্ততা বা ত্রুটি-মুক্ততা নিশ্চিত করি না। টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা নেটওয়ার্ক ইস্যুর জন্য cb77 দায়ী থাকবে না।

১০.২ আর্থিক ক্ষতি

cb77 কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে আছে — মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো বা অন্য কোনো আর্থিক ক্ষতি, এমনকি আমরা এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতন থাকলেও।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক

cb77 ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই লিংকগুলো শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়েছে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাইটের কন্টেন্ট, নিরাপত্তা বা ডেটা প্র্যাকটিসের জন্য দায়ী নই।

১০.৪ ফোর্স ম্যাজিউর

cb77 কোনো ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি পদক্ষেপ, ইন্টারনেট ব্যাঘাত, সাইবার অ্যাটাক, মহামারী ইত্যাদি) ফলে সৃষ্ট দায় বা বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না।

১১.১ সংশোধনের অধিকার

cb77 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা মাত্রই কার্যকর হবে।

১১.২ নোটিফিকেশন

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব। তবে, নিয়মিত এই পেজ চেক করা আপনার দায়িত্ব।

১১.৩ অব্যাহত ব্যবহার

পরিবর্তনের পর cb77 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে cb77 ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার একাউন্ট বন্ধের জন্য অনুরোধ করুন।

১১.৪ সংস্করণ ইতিহাস

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধে উপলব্ধ।

১২.১ গ্রাহক সেবা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে)
• সাপোর্ট ঘণ্টা: সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা

১২.২ প্রতিক্রিয়া সময়

আমরা সাধারণত ইমেইল প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিই। জটিল বিষয়ে ৪৮-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

১২.৩ আইনি বিজ্ঞপ্তি

আনুষ্ঠানিক আইনি বিজ্ঞপ্তি বা আইনি দলিল পাঠাতে হলে নিম্নলিখিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: [email protected] (প্লেইন টেক্সট)।